本規約は、両備ホールディングス株式会社(以下「当社」といいます)が運営する杜の街会員サービス(以下「本サービス」といいます)及び杜の街アプリ(以下「本アプリ」といいます)の利用に関する条件を定めるものです(以下「本規約」といいます)。

第1章 総則
適用範囲
本規約は、当社及び加盟店が提供する本サービス及び本アプリに適用されるものとします。
用語の定義
本規約において使用する以下の用語は、以下の各号に定める意味を有します。
  • 杜の街会員:本規約に同意の上、当社が定める所定の手続を経て会員登録を行い、当社が入会を承認した個人をいいます(以下、「会員」といいます)。
  • たまルンカード会員:当社が運営する「たまルンポイントシステム」への入会を申し込み、当社が入会を承認した個人をいいます。詳細は「たまルンカード会員規約」に定めるものとします。
    https://www.tamarun.jp/about/about_agreement.html
  • 杜の街アプリ:本サービスを提供するアプリのことをいいます。
  • 杜の街ポイント:当社が本規約に基づき利用者に対して付与するポイントのことをいいます。
  • 会員情報:杜の街会員の入会希望者が、会員登録時に当社に届け出た事項、会員となった後に会員から変更の届出を受ける等によって当社が知り得た情報のことをいいます。
  • 通信機器:利用者が本アプリをダウンロードした情報通信機器(スマートフォン、タブレット端末等)のことをいいます。
  • 加盟店:杜の街ポイントを付与または利用できる商品及びサービスを提供する杜の街グレース内の店舗、飲食店等をいいます。なお、加盟店の新規参加や脱退により、杜の街ポイントのご利用等ができる加盟店またはその商品及びサービスの範囲が変更されることがあります。また、加盟店には、一部、杜の街ポイントの付与対象外若しくはご利用をいただけない商品及びサービスがあります。
  • GREEN CHALLENGE:1日1回、本アプリの起動時にくじを実施し、当選者に杜の街ポイントが付与されるサービスのことをいいます。
  • バス来街クーポン:別途指定する対象路線のバスを利用して杜の街に来街いただいた方を対象に、杜の街でご利用いただけるクーポンを付与するサービスのことをいいます。
第2章 杜の街会員
会員登録
  • 本サービスを利用するためには、たまルンカード会員及び杜の街会員への入会が必要となります。
  • 入会希望者は、本規約及び「たまルンカード会員規約」に同意の上、当社が定める所定の手続きを行い、杜の街アプリを用いて会員登録するものとし、当社のシステムに会員情報が登録された時点で、入会が完了するものとします。
  • 入会費・年会費は無料とします。
  • 当社は、入会希望者が以下の各号のいずれかに該当する場合には、会員登録を拒絶することができるものとします。
    • 第2項の手続において虚偽の登録を行った場合
    • 同一人物が複数の会員登録を行った場合
    • 過去に当社との契約に違反した場合
    • 反社会的勢力に該当する場合
    • たまルンカード会員登録ができない場合
    • その他当社が不適切であると判断した場合
会員サービス
  • 会員に対して提供される本サービスの内容は以下の各号のとおりとし、杜の街アプリ(以下「本アプリ」といいます)を通じて提供されるものとします。第2号ないし第5号のサービスの詳細については、別途本アプリ上にてご確認ください。なお、本サービスの内容は随時変更されるものとし、変更時は本アプリまたは杜の街WEBサイト若しくは加盟店のWEBサイト、店頭等で告知するものとします。
                  
    • 杜の街ポイントサービス
    • 杜の街で開催されるイベントへの参加申込(抽選を含む)
    • 各種クーポンの配布
    • GREEN CHALLENGEの実施
    • バス来街クーポンの配布
    • モバイルオーダー
  • 会員が前項⑤のサービスを利用する場合、予め通信機器のBluetooth設定を有効にする必要があります。
杜の街ポイントの付与
  • 当社及び加盟店は、ポイント付与の条件について、本アプリまたは杜の街WEBサイト若しくは加盟店のWEBサイト、店頭等で告知するものとします。
  • 当社は、ポイント付与条件を事前に会員に通知することなく変更できるものとします。この場合、会員は当社の決定に従うものとします。
  • 杜の街ポイントの付与条件を満たしている場合であっても、当社または加盟店等がポイントを付与することが適切でないと判断した場合は、ポイント付与を行わない場合があります。この場合、会員は当社の決定に従うものとします。
  • ポイント残高は、本アプリにて確認することができます。
杜の街ポイントの利用
  • 会員は、加盟店での商品のご購入またはサービスのご利用に際し、本アプリ内の「マイカード」画面を提示することで、1ポイントを1円として換算し、1ポイント単位で代金(消費税込商品代金、手数料または消費税を含む。以下同じ。)への充当に杜の街ポイントをご利用いただけます。ただし、以下の店舗、商品、役務等にはご利用いただけません。 等で告知するものとします。
    • 金券類(ギフトカード、商品券、ギフト券、チケット、プリペイドカード等への入金、切手、印紙等)。
    • 医療(診療、検査、調剤等)。
    • その他当社が利用対象外と指定する店舗、商品、役務等
  • 当社は、会員が杜の街ポイントを利用することにより、加盟店から提供される商品・サービスについていかなる保証も会員に与えるものではなく、加盟店から提供を受ける商品・サービスについての責任を負いません。
  • 会員は、杜の街ポイントを換金、第三者への譲渡または移行し合算させることはできません。
たまルンポイント
杜の街ポイントは、以下の通り、共通ポイントとしてたまルンポイントと連動するものとします。
  • 一方のポイントを利用した場合、他方のポイントも費消されます。
  • 杜の街ポイントとたまルンポイントが二重で加算されることはありません。
  • 第11条に基づき会員資格を喪失した場合、両ポイントが失効します。
杜の街ポイントの有効期限
杜の街ポイントまたはたまルンポイントが最後に付与された日から1年を経過しても新たにポイントが付与されなかった場合、累積ポイントは消滅するものとします。
ポイントの取消・失効・修正
  • 会員は、第5条の定めによりポイント付与を受けた際に購入した商品を返品する場合、お買上げレシートとともに本アプリを提示するものとし、お買上げ時に付与されたポイント分に対する減算手続きを受けるものとします。なお、減算手続き後のポイント残高がマイナスとなった場合、当社または加盟店はマイナス分を1ポイント1円として現金でのお支払いを請求することがあります。
  • 次の各号のいずれかに該当した場合、当該事由に該当した時点で、当該時点のポイント残高全てが失効し、ポイントのご利用ができなくなるものとします。なお、いかなる理由があっても失効したポイントの再付与は行いません。
    • 第8条に定めるポイントの有効期限を経過した場合
    • 会員が第11条により会員資格を喪失した場合
    • 会員が第12条により退会した場合
    • 第23条に基づき杜の街ポイントのサービスが終了した場合
    • たまルン会員でなくなった場合
    • その他当社がポイントを失効させることが適切であり必要であると判断した場合
  • 当社は、修正することが適当であると判断する事情が存在する場合、会員のポイント残高を修正することがあります。
会員情報の変更
  • 会員は、会員情報に変更があった場合は、本アプリを通じて変更の手続を行うものとします。
  • 会員が前項の変更手続を行わず、当社からの連絡または通知が届かなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
会員資格の喪失
当社は、会員が本規約に違反し、会員として不適格であると判断した場合、会員資格を喪失させることができるものとします。なお、会員が理由の如何を問わずたまルン会員の資格を喪失した場合、当然に会員資格を喪失するものとします。
退会
  • 会員は随時退会できるものとし、退会に際しては当社所定の問い合わせ窓口若しくは本アプリから退会の申請をするものとします。
  • 退会に伴い、会員が退会時に保有する杜の街ポイントは、全ポイントが消滅するものとします。ただし、杜の街ポイントの消滅は、たまルンポイントには影響しません。
第3章 杜の街アプリ
規約への同意
  • 会員は、本アプリを利用する前に本規約及び当社が定める全ての関連規約等(以下、あわせて「本規約等」といいます)を確認し、同意の上で本アプリを使用するものとします。
  • 当社は、本アプリ内で提供する個別の機能やサービスに関し、別途個別の規程や使用条件等(以下「個別規程等」といいます)を定めることがあります。個別規程等が本規約の内容と矛盾する場合には、個別規程等が優先して適用されます。
使用許諾
  • 当社は、本規約に定めるところにより、本アプリを非営利目的で使用する非独占かつ譲渡不可の限定的な使用権を許諾します。
  • 当社が提供する最新バージョン以外の本アプリに関する使用権は、利用者が当該最新バージョンを端末へインストールすることが可能になった時点で終了するものとします。
  • 本アプリは、利用者に対して使用許諾されるものであり、本アプリの著作権その他の権利が利用者に移転するものではありません。
使用条件
  • 当社は、本アプリの機能の全部または一部を、当社が必要と判断する条件を満たした者に限定して提供することができるものとします。
  • 会員は、本アプリを利用するにあたり、情報通信機器(スマートフォン等)その他本アプリの利用に必要となる機器及びサービスを、会員の費用及び責任で用意するものとします。
  • 会員は、自らの責任において本アプリを利用するものとし、本アプリに関し行った行為及びその結果について一切の責任を負うものとします。
バス来街クーポン
会員は、バス来街クーポンの利用にあたり、予め以下の各号について承諾するものとします。
  • バス来街クーポンの発行にあたり、ビーコンサービスを提供するため、株式会社スイッチスマイルの提供するpinableプラットフォームを利用すること
  • バス来街クーポンの発行にあたり、以下に定める本SDK取得情報を株式会社スイッチスマイルに提供すること
    • スマートフォン等の端末情報(端末機種名、端末メーカー、端末OSバージョン)
    • 広告識別子(IDFAまたはGoogle Advertising ID等)
    • スマートフォン等にかかる位置情報
    • 本アプリユーザーの取得した近傍のビーコンにかかる情報
    • 本アプリの利用状況にかかる情報(位置情報利用許可の有無、Bluetoothのオン/オフ、プッシュコンテンツの閲覧・開封日時、反応したビーコンの情報を含む)
    • 本アプリの提供者が必要と判断した本アプリユーザーのセグメント情報(年代、性別、職業など。ただし、会員情報を除く)
  • 株式会社スイッチスマイルは、本条により取得した本SDK取得情報を、当社に対して電磁的方法により提供することがあるほか、当社に対するその本アプリユーザーへの情報配信サービスの提供、本アプリの提供者に対するマーケティングサービス・本アプリの利用状況の統計情報の提供ならびにpinableにかかるサービスの品質の維持・向上及びマーケティングのために用いることがあること。また、前号ⅳの情報については、個人を特定せず、ビーコンの発するIDを特定しない状態にて、ビーコンにかかる情報を公開することがあります。
    なお、株式会社スイッチスマイルのプライバシーポリシーは、以下のリンクからご確認ください。
    ( https://switch-smile.com/privacy-policy )
  • 上記のほか、株式会社スイッチスマイルは、その連携する事業者(広告・情報配信事業者、広告代理店、データ分析事業者及びソリューショ2号ⅰないしⅵに規定される情報を電磁的方法により提供することがあります。これらのデータ提供は、株式会社スイッチスマイルまたはその連携する事業者によるオンライン広告・コンテンツの配信やその効果の測定、モバイルソリューション提供及びマーケティングを目的としてなされるものとします。
権利の帰属
  • 本アプリに関する著作権等の知的財産権その他一切の権利は、当社または当社に権利を許諾する第三者に帰属します。
  • 会員は、本アプリを、本規約及び本アプリ所定の利用形態を超えて利用(複製、送信、転載、改変等を含みますが、これに限られません)してはなりません。
禁止事項
会員は、本アプリの利用にあたり、以下の各号に該当する行為及びこれらに該当するおそれのある行為を行ってはならないものとします。
  • 当社が会員に提供するサービス内容以外の方法による本アプリの利用行為
  • 法令、公序良俗または本規約等に違反する行為
  • 当社または第三者の著作権、商標権等の知的財産権、プライバシー権、肖像権その他法令上または契約上の権利を侵害する行為
  • 個人利用の範囲を超えた利用行為または営利目的での利用行為
  • 第三者になりすまして本アプリを利用する行為
  • 本アプリ上のクーポン・QRコード・バーコード等を複製、頒布等する行為
  • 本アプリの提供または他の利用者による本アプリの利用を妨害し、またはこれらに支障を与える行為
  • ウイルス・プログラムその他の有害プログラム等を送信または掲載する行為
  • 本アプリのソースコード、アイデア等を解析等する行為
  • 当社が禁止行為である旨を利用者に通知または公表した行為
  • 前各号のいずれかに該当する行為を援助または助長する行為
  • その他当社が不適切と判断する行為
アプリの中断
当社は、以下の各号の事由が生じた場合には、会員に事前の通知をすることなく、本アプリの提供を中断することができるものとします。
  • 本アプリに関わるシステムの修理やメンテナンスを行う場合
  • アクセス過多等により本アプリに関わるシステムに負荷が集中した場合
  • セキュリティを確保する必要が生じた場合
  • 法令またはこれに基づく措置により本アプリの提供が不能となった場合
  • その他前各号に準じる事由が発生し、当社が必要と判断した場合
アプリの内容変更・提供終了
当社は、会員に事前の通知をすることなく、本アプリの内容の全部または一部を変更し、また、その提供を一時停止または終了することができるものとします。
他サービスの利用
  • 会員は、本アプリをダウンロードする際に、Google Play、App Store、その他のサービスを利用する場合には、自らの責任において当該サービスを利用するものとし、当社は、当該サービスの利用に関連して利用者に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
  • 本アプリは、会員の同意を得た上で、外部サービスと連携したサービスを提供する場合がありますが、この場合には前項の定めが準用されます。
第4章 その他
反社会的勢力の排除
  • 会員は、暴力団、暴力団員および暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業・団体に属する者、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等、これらの共生者、その他これらに準ずる者(以下、総称して「暴力団員等」という。)、テロリスト等(疑いがある場合を含む)、または以下の各号のいずれにも該当しないこと、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
    • 自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等またはテロリスト等を利用していると認められる関係を有すること。
    • 暴力団員等またはテロリスト等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること。
  • 会員は、自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、当社との取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為、風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて当社の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為、その他これらに準ずる行為を行わないことを確約するものとします。
  • 当社は、会員が前二項の規定に違反している疑いがあると認めた場合には、何らの通知、催告を要せずして、本規約にもとづく本サービスの利用の全部もしくは一部の停止、連携の解除、法的措置、会員資格の取消、その他必要な措置をとることができるものとします。本サービスのご利用を一時停止した場合には、会員は、当社が利用再開を認めるまでの間、利用を行うことができないものとします。
  • 前項に定める措置を取ったことにより、会員に損害が生じた場合でも、会員は当社に損害賠償の請求をしないものとします。また、当社に損害が生じたときは、会員がその損害の賠償をする責任を負うものとします。
中断及び終了
当社の事情によりシステム障害やシステムの保守管理等が発生した場合や、天災やその他の非常事態時には、会員への事前告知なしに、本サービス及び本アプリの全部もしくは一部を中断または終了する場合があります。当社は、本サービス及び本アプリの全部もしくは一部を中断または終了したことに伴って会員に生じた損害その他いかなる不利益について、一切の責任を負いません。
会員情報の取扱い
  • 会員は、第1号に示す会員の情報を、第2号に定める利用目的のため、当社が必要な保護措置を講じた上で収集・利用することに同意します。
    • ①-1 収集する会員情報の項目
      • 氏名、性別、郵便番号、生年月日、メールアドレス
      • 当社および加盟店における購入履歴(日付、店舗、金額、ポイント数)等の本アプリの利用に関する情報
      • DM等不要の申し出に係る情報
    • ①-2 前号に加え、本アプリを利用するにあたり収集する情報の項目
      • 利用端末情報(IPアドレス、OSバージョン、機種情報等)
      • 利用端末の測位機能により通知される位置情報(ただし、利用者は位置情報を送信しないように設定することができる。ただしその場合、利用できなくなるサービスがあることについて、了承するものとします。)
      • 利用者が本サービスの申込時または利用時に登録または変更した一切の情報(氏名、性別、生年月日、郵便番号、メールアドレス、会員番号、杜の街ポイントへの交換状況等を含む。)
      • プッシュ通知に必要な識別符号
      • プッシュ通知・画面・各種コンテンツの閲覧数、クリック数等の数値情報
      • プッシュ通知・画面・各種コンテンツの利用履歴、閲覧履歴および操作履歴
      • 本アプリ起動および操作時の時間・位置情報を含む情報
      • 本サービスとして提供される特典の利用状況
      • アプリを使用もしくはアプリを経由してリンク先サイトを閲覧した場合の、閲覧したページ、広告の履歴、閲覧時間、閲覧方法、端末の利用環境、クッキー情報、IPアドレス、位置情報、端末の固体識別番号等の情報
    • ② 会員情報の利用目的
      • 当社および加盟店が行う会員向け特典およびサービスの提供・運用・管理
      • 杜の街グレースで開催される各種イベント、サービス等に関する情報提供
      • 杜の街グレースに係る商品・サービスの利用状況に基づく市場調査、商品開発
      • 杜の街グレースに係る商品・サービスの内容改善による利便性の向上、ならびに会員に対して興味・関心度の高い情報の提供
      • 杜の街グレース内での購入または利用した商品・サービス等に関する各種連絡
      • お客様からのお問い合わせに関する対応
      • 両備グループの商品・サービス等に関する各種ご案内
      • その他上記の各目的に準じた利用目的
  • 当社は、以下に記載する第1号の1の会員情報を第2号に定める者との間で、第3号の利用目的の範囲内で共同して利用します。なお、当社および共同利用者は、共同利用する会員等の情報を厳正に管理し、会員のプライバシー保護に十分注意を払うとともに、第3号の利用目的以外には利用しないものとします。
    • 共同して利用する会員情報の項目:前項第1号の1に掲げる項目
    • 共同して利用する者の範囲:加盟店
    • 利用する者の利用目的:前項第2号に掲げる利用目的
    • 会員情報の管理について責任を有する者:両備ホールディングス株式会社
  • 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、必要最小限の会員情報を業務委託先に提供することがあります。
  • 当社は、第2項の場合を除き、本人の事前承認なしに会員情報を加盟店及び業務委託先以外の第三者には提供いたしません。ただし、法令に基づき要請された場合や生命、身体または財産の保護のために緊急に必要がある場合は第三者に会員情報を提供する場合があります。
  • その他当社の会員情報保護の取扱いについて定めのない事項は、杜の街グレースのプライバシーポリシー( https://www.morinomachi-grace.jp/privacy_policy/ )に従うものとします。
免責等
  • 当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに起因して発生した会員の損害については、一切の責任を負わないものとします。
  • 当社は、本アプリを通じて提供されるコンテンツ、サービスの使用またはアクセスに起因して、以下の各号に定める損害を含めた、利用者および第三者に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。
    • 本アプリ上のコンテンツを利用することまたは利用できないことによって生じる損害(利用者の逸失利益を含む)
    • 車両運転中または歩行中に本アプリを操作し、もしくは画面注視するなど利用者の不注意により発生した事故の損害
    • 本アプリで公開されている情報の追加、変更、修正、削除、公開中断、公開中止等によって生じる損害
    • 本アプリにリンクが設定されている他のウェブサイトから取得された各種情報の利用によって生じる損害
    • 本アプリの使用時の、ソフトウエア、ハードウエア上の事故、コンピューターウイルスによる汚染、データの滅失・毀損等によって生じる損害
    • 利用者間または利用者と他の第三者間において生じたトラブル等によって生じる損害
    • 本アプリの全部または一部の提供の中断・中止によって生じる損害
  • 当社が本サービス及び本アプリに関して会員に対し損害賠償責任を負う場合、当社が賠償する損害は、通常かつ直接の損害に限るものとし、当社はいかなる場合であっても、間接損害、特別損害、付随的損害、派生的損害、逸失利益、使用機会の喪失による損害についての責任は負わないものとします。
  • 本サービス及び本アプリに関して会員と加盟店との間に発生する全てのトラブルについては、当事者間で直接解決することとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
  • 会員が、本サービスまたは本アプリを不正に利用する等して当社または第三者に損害を与え、または第三者との間で紛争が生じた場合、自らの費用と責任において、かかる損害を賠償し、またはかかる紛争を解決するものとします。
規約の変更
  • 当社は、本規約をいつでも変更することができるものとし、利用者はこれをあらかじめ承諾するものとします。
  • 本規約を変更したときは、本アプリ又は当社の運営するウェブサイト( https://www.morinomachi-grace.jp/ )上にて公表し、その公表時に変更の効力が生じるものとします。
  • 本規約の変更の効力が生じた後、利用者が本アプリを利用した場合には、同時点をもって変更後の規約を承認したものとみなします。
準拠法・裁判管轄
  • 本規約は、日本法を準拠法とします。
  • 本規約又は本アプリに関して利用者と当社との間に生じた紛争については、訴額のいかんにかかわらず、岡山地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上