適用範囲
本方針は、杜の街の施設運営及び杜の街アプリ(杜の街会員規約 第2条④に定める杜の街会員サービスを提供するアプリを指すものとする)の提供を含む、当社が杜の街において提供する全てのサービスに適用されます。
個人情報等
「個人情報等」とは、以下の各号に定める情報を指します。
  • 個人情報の保護に関する法律(平成十五年法律第五十七号、以下「個人情報保護法」といいます)にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの又は個人識別符号が含まれるもの
  • 杜の街アプリを利用するにあたり収集する情報
    • 杜の街における商品・サービスの購入履歴(日付、店舗、金額、ポイント数)等の杜の街アプリの利用に関する情報
    • 利用端末情報(IPアドレス、OSバージョン、機種情報等)
    • 利用端末の測位機能により通知される位置情報(ただし、お客様は位置情報を送信しないように設定することができる。ただしその場合、利用できなくなるサービスがあることについて、了承するものとします。)
    • お客様が本サービスの申込時または利用時に登録または変更した一切の情報(氏名、性別、生年月日、郵便番号、メールアドレス、会員番号、杜の街ポイントへの交換状況等を含む。)
    • プッシュ通知に必要な識別符号
    • プッシュ通知・画面・各種コンテンツの閲覧数、クリック数等の数値情報
    • プッシュ通知・画面・各種コンテンツの利用履歴、閲覧履歴および操作履歴
    • 本アプリ起動および操作時の時間・位置情報を含む情報
    • 本サービスとして提供される特典の利用状況
    • アプリを使用もしくはアプリを経由してリンク先サイトを閲覧した場合の、閲覧したページ、広告の履歴、閲覧時間、閲覧方法、端末の利用環境、クッキー情報、IPアドレス、位置情報、端末の固体識別番号等の情報
個人情報等の取得と利用
当社は、以下の各号に定める目的に必要な範囲で、お客様の個人情報等を取得し、取得した情報を利用させていただきます
  • 当社および加盟店(杜の街会員規約 第2条⑦に定める店舗、飲食店等を指すものとする)が行う会員(杜の街会員規約 第2条①に定める杜の街会員を指すものとする)向け特典およびサービスの提供・運用・管理
  • 杜の街で開催される各種イベント、サービス等に関する情報提供
  • 杜の街に係る商品・サービスの利用状況に基づく市場調査、商品開発
  • 杜の街に係る商品・サービスの内容改善による利便性の向上、ならびに会員に対して興味・関心度の高い情報の提供
  • 杜の街内での購入または利用した商品・サービス等に関する各種連絡
  • アンケートのお願い
  • お客様からのお問い合わせに関する対応
  • 両備グループ( https://ryobi.gr.jp/company_list/ )の商品・サービス等に関する各種ご案内
  • その他上記の各目的に準じた利用目的
個人情報等の管理と保護

個人情報等の管理は厳重に行うこととし、以下の各号に定める場合を除き、お客様の同意がない限り、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。また、安全性を考慮し、個人情報等への不正アクセス、個人情報等の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等のリスクに対する予防並びに是正に関する対策を講じます。

  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報等の取扱いの全部又は一部を委託する場合
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報等が提供される場合
  • 個人情報等を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称について、あらかじめお客様に通知し、又はお客様が容易に知り得る状態に置いた場合
  • その他法令で認められる場合
個人情報等の共同利用
当社は、個人情報等について、以下の各号のとおり、必要な範囲内に限って共同利用することがございます。
  • 利用される個人情報等の項目
    「2 個人情報等」に記載
  • 共同して利用する者の範囲
    加盟店
  • 共同利用する者の利用目的
    「3 個人情報等の取得と利用」に記載
  • 管理責任者
    両備ホールディングス株式会社
    岡山市北区下石井二丁目10番12号
    杜の街グレースオフィススクエア5階
    代表取締役 松田 敏之
個人情報等の開示
当社は、お客様(本人に限る。本条において以下同じ)から個人情報等の開示を求められたときは、お客様に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより以下のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
  • お客様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • その他法令に違反することとなる場合
個人情報等の訂正及び削除
  • 当社の保有する個人情報等が誤った情報である場合には、お客様の請求により、当社が定める手続に従い個人情報等の訂正または削除を行います。
  • 当社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報等の訂正または削除を行い、これをお客様に通知します。
個人情報等の利用停止等
当社は、お客様から、以下の各号に定める場合に該当するとして、個人情報等の利用の停止又は消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、法令に従って、個人情報等の利用停止等を行い、その旨お客様に通知します。但し、個人情報等の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。
  • 利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合
  • 不正の手段により取得された個人情報等である場合
  • 違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法により利用されている場合
  • 当社がお客様の個人情報等を利用する必要がなくなった場合
  • 要配慮個人情報が含まれる個人情報の漏えい、滅失若しくは毀損(以下「漏えい等」といいます。)が発生し、又は発生したおそれがある場合
  • 不正に利用されることにより財産的被害が生じるおそれがある個人情報等の漏えい等が発生し、又は発生したおそれがある場合
  • 不正の目的をもって行われたおそれがある個人情報等の漏えい等が発生し、又は発生したおそれがある場合
  • 当該個人情報等の取扱いによりお客様の権利又は正当な利益が害されるおそれがある場合
変更手続
当社は本方針の内容を適宜見直し、その改善に努めます。本方針の内容は、法令その他本方針に別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。変更後の内容は、当社所定の方法により、お客様に通知し、又は杜の街グレースウェブサイト( https://www.morinomachi-grace.jp/ )に掲載したときから効力を生じるものとします。

2022年8月26日制定